Компания, желающая стать клиентоориентированной должна не только соответствовать ожиданиям клиента, но и должна контролировать требования, которые она предъявляет. Чем меньше требований, тем - лучше. Чем меньше требований, тем проще клиенту. В этих подкастах мы будем приводить примеры тех требований, которые компании предъявляют своим клиентам. Мы будем разбирать конкретные примеры низкой и высокой клиентоориентированности.
Присоединяйтесь, чтобы разобраться с клиентоориентированность и сделать свой бизнес лучше.
Выходит с 17 февраля 2015 года
Периодичность выпусков: 1 раз в неделю
Продолжительность: 10 минут
Автор:
Константин Харский
Подкастов:
Последняя запись: 13.09.17 17:39
Сегодня поговорим о ценностях и ценностном управлении. Компания может выбрать одну ценность и научиться свято соблюдать её. У такой компании есть шансы стать культовой. Какой приоритет выбрала компания Apple?