Главная : Бизнес : Будь проще! Всё о сервисе и клиентоориентированности :

Наш формат обучения: www ilwat ru
Выпуск 16

#Наша модель обучения

В индустрии обучения мы работаем долго. С 1992 года — это наш бизнес. Но начали мы чуть раньше, ещё, как говорится, при Советской власти, работая в НИИ «Северная заря» (Санкт-Петербург). Когда столько лет посвящаешь одному вопросу, в частности обучению взрослых людей, то волей не волей начинает задумываться об эффективности этого процесса. И вот какие мысли нас посетили.

Книга — лучший источник знаний. Хочешь что-то понять — бери книгу по теме и читай. Не понимаешь? Сделай шаг назад, возьми книгу по-проще, возьми учебник средней школы и снова читай. Чтобы разобраться с одной темой я раз десять принимался читать книгу «Структура магии» Бендлера и Гриндера. Вот, на десятый раз, она мне поддалась.

Если предположить немыслимое, если предположить, что авторы были доступны для моего обращения и только и ждали, чтобы ответить на мои вопросы, насколько раньше я бы разобрался в книге? А может быть и другой поворот: вот я думаю, что разобрался в теме. Но если бы авторы были бы доступны мне для общения и тестирования моих знаний, то могло бы выясниться, что ничего-то я и не понял на самом деле...

Мы ведём тренинги. С 1988 года. Да, ошибки нет, я перепроверил. Сколько за это время прошло тренингов? Кто их считал. И я, как тренер, говорю: значительная часть тренинга уходит на передачу знаний. На теоретическую часть. Дело в том, что без этого нельзя! Ну как можно перейти к практике и начать отрабатывать технику «Сужение выбора» до того, как тренер расскажет теорию? Ну ни как! То есть часть очень дорого времени тренинга тратится на «чтение книги вслух», на то, что участники тренинга могли бы сделать сами. ни же могут читать и слушать? Значит получить теорию они могут до тренинга.

Вот эти мысли привели нас к созданию ресурса ilwat.ru (Индивидуальные уроки с преподавателем). Мы позиционируем этот способ обучения: между книгой и тренингом.

Обучение на нашем ресурсе — это получение знаний в первую очередь. Но это получение знаний обыгрывает книгу. Почему? Потому что в любой момент вы можете задать вопросы автору курса. Считайте автору книги и выяснить тот или иной вопрос. Вы можете вместе с автором курса убедиться, что всё правильно поняли. То есть на нашем сайте компенсируются те недостатки, которые есть у книги.

При этом, обучение на ilwat.ru это не только получение знаний. Это ещё и хорошая практика. Дело в том, что у каждого урока есть домашнее задание. И часто, чтобы выполнить домашнюю работу слушатель должен что-то сделать, попробовать на практике, потренироваться и сказать автору курса что у него получилось. Это отлично работает. Слушатель проходит курс по продажам. Например: «Как продавать умному покупателю?». Он смотрит видео урок. Продолжительность видео-урока от 15 до 25 минут. И потом выполняет домашнее задание. Чтобы его выполнить, слушатель должен использовать на практике полученные знания, например: после просмотре одного из уроков слушатель создаёт презентацию в стиле «Клиент-Эксперт». Отличная практика! А с учётом того, что затем домашняя работа снова будет обсуждаться и оцениваться автором курса — так это не на каждом тренинге такое возможно.

Наш подход в обучению имеет преимущества перед книгой за счёт того, что любой вопрос можно обсуждать с автором. Наш подход имеет преимущество и перед тренингом: слушатель может вернуться и заново посмотреть урок, напомнить себе какие-т важные моменты. Второй раз побывать на тренинге за те же деньги совсем не просто. Тренера часто против аудио- и видеозаписи их тренингов. А тут — открываешь урок и смотришь его снова.

Мы обсудили с вами модель обучения, которую называем «Индивидуальные уроки с преподавателем» и хотим подвести итог:
— Общение слушателя и преподавателя (автора курса) организовано так, что никто посторонний не видит этого общения. Поэтому слушатель может задавать любые вопросы и те, которые он, может быть, постеснялся бы спросить публично. И те, которые представляют коммерческую тайну.
— На вопросы слушателя отвечает сам преподаватель. Это, на наш взгляд — очень важно.
— Домашнюю работу проверяет сам преподаватель. Это, на наш взгляд, тоже очень важно.
— Наше обучение компенсирует единственный недостаток книги — у нас вы общаетесь с автором и можете всё выяснить из первых, так сказать, уст. Разве это не круто! Тогда скажите мне что круто?
— Наше обучение компенсирует недостаток тренинга: тренинг пролетел одним куском за 8 часов, что понял, что не понял; что услышал, что не услышал; что успел записать, что не успел; что отработал, на что не хватило времени... В нашем формате тренинг длится столько, сколько вы заходите и смотрите уроки повторно.

Желаем вам полезных знаний и навыков!
команда ilwat.ru

СКАЧАТЬ ВЫПУСК   06:56, 4.8 Мб
добавлен 24.04.16 16:35

Берись и делай 2024. Перезагрузка
Берись и делай Выпуск 180
СКАЧАТЬ ВЫПУСК   18:31, 33.9 Мб
добавлен 15.01.24 12:40
Как эффективно управлять финансами. Ирина Нарчемашвили ATManagement
Тюнинг CRM как бизнес. Компания Косас, Станислав Кочурин.
Берись и делай Выпуск 175
СКАЧАТЬ ВЫПУСК   47:33, 43.8 Мб
добавлен 30.10.17 13:13
Дома с колес. Дмитрий Максимовский «Мобильный дом».
Берись и делай Выпуск 174
СКАЧАТЬ ВЫПУСК   53:39, 73.7 Мб
добавлен 26.09.17 15:15
Аренда самолетов, яхт и вертолетов. Vip бизнес с нуля - «РусВипАвиа» Евгений Волин.
Берись и делай Выпуск 173
СКАЧАТЬ ВЫПУСК   47:54, 65.8 Мб
добавлен 25.05.17 15:15
Архив выпусков рубрики

На главную
О проекте
Программы
Контакты

Полная версия
Вход